河北邯郸电信纪委通过监督基层支部压实“主体责任”、督促部门和区县深耕业务监督责任、压紧党风监督员规定动作，形成有效合力提升基层监督质效，实现基层矛盾早发现早化解，基层问题就地解决，风险“源头”把控，近两年始终保持“零信访”。

抓主责牵住“牛鼻子”。建立市县两级联动机制，纪委书记统筹，部门、区县党风监督员主抓，以“1+1+N”架构推动党风监督员全面监督基层单位“一把手”及微网格责任人履职。一是纪委书记定期联络及培养机制。定期对党风监督员“一人一策”施教，新晋党风监督员培训全覆盖，讲问题、谈责任、教方法，以常态练兵方式锻造基层监督的中坚力量。二是纪委定期统筹赋能。纪委协调业务部门制订区县主管及划小承包人8张责任清单，督促业务条线压实主责主业；党风监督员督促区县一把手紧盯重点工作、风险事项，指导相关责任人定期检查。

精准化指导“划重点”。市县结合发动群众把矛盾化解在基层。根据各单位经营发展、风险防控、微生态等实际情况，既“出点子”又“堵难点”。一是开展重点任务项目专项监督。纪委办联合业务部门开展新建工程、终端运营等专项监督，到季度排名落后区县、排名靠后支局多的区县跟进监督。二是开展重点领域分层分类教育。将正面宣传教育、反面案例警示和实地体验感知教育结合，对不同岗位、层级开展针对性教育。三是做好重点人群“8小时以外”沟通。如肥乡分公司支部书记对困难员工家访及慰问，对关键岗位家属进行廉洁家访。

数字化打造“微探头”。确保践行新时代“枫桥经验”在邯郸公司走深走实。一是基层问题诉求“双入口”反映。一个入口为党风监督员发挥人清、地熟、情况明的优势，变被动接待为主动搜集员工问题诉求，另一个入口为“深化作风纪律建设反馈”专属二维码和作风纪律问卷。每季度问卷分析供区县一把手、党风监督员掌握干部员工的思想动态，针对性开展教育沟通，推动分管副总经理与相关人员谈心谈话。二是坚持政治生态报告机制。依托智慧纪检平台，发挥主建优势，开展市县两级政治生态报告，洞察基层微生态，党风监督员在第一时间将基层意见建议及动态反馈给纪委，抓早抓小，提前预防。