如今，支付宝已经成为全球最大的数字生活开放平台之一。9月1日，在2023年中国国际服务贸易交易会开幕的前一天，支付宝公众与客户沟通部总监孙俊彬表示，支付宝支付服务保障商家数超8000万，商家机构小程序应用数超400万，平台数字化服务商超1.2万；2023年1月—6月，支付宝用户出境游的人均消费额较2019年同期增长24％。

支付宝于2004年诞生，是为了解决买卖双方的信任问题，从担保交易做到了“你敢付我敢赔”。2008年，支付宝开始创新发展，要解决服务业商家数字化过程中遇到的成本高和适用性低两个难题。为此，支付宝主要做了两方面的工作，一是持续开放普惠数字产品和技术，帮助商家降低成本。支付宝推出的小程序云产品，可以5分钟跑通一个小程序应用，不使用则不计费，中小企业的云成本可降低30％。二是联合第三方SaaS服务商共同打造“好用”的行业数字化解决方案。今年春节，复星与支付宝联合举办的“豫园灯会”慢直播活动吸引了8300万人次观看，相当于豫园32个春节的客流量。复星是一家拥有60多个大型品牌、4个多亿存量会员的综合性集团，通过与支付宝平台的合作，打通、整合了各个品牌的底层会员数据，并通过物联网、直播等方式激发会员的活力。据了解，除了助推社会服务业和消费服务业的数字化，目前，支付宝也在探索助推生产服务业的数字化解决方案。

得益于“深嵌”中国数字经济社会发展的探索，蚂蚁集团旗下的万里汇作为一站式全球支付和金融服务平台，已与境外5大主流国际银行卡达成合作，可一键连接200多个国家和地区的30余家海外电商平台，服务100多万个全球商家。从8月17日开始，支付宝推出的全新国际版，可绑定Visa、Mastercard等境外5大主流国际卡组的银行卡，境外用户下载注册后就能获得和中国大陆用户同样便捷的支付体验，如使用线下门店消费、在中国乘坐公共交通、预订酒店住宿、购买杭州亚运会门票等场景服务。