作为拉动经济增长的三驾马车之一,消费一头连着宏观经济大盘,一头连着千家万户的幸福生活,对我国经济高质量发展至关重要。
今年6月,《人民日报》就消费信贷发表文章,其中提到了这样一个案例:“在手机上按流程申请就能贷到款,挺方便。”湖南长沙的顾女士表示,最近为了给家里添置新家具,她从招联消费金融公司申请了消费信贷。两年来,置办小家电、购买心理学课程……消费信贷帮了她不少忙。顾女士说,消费信贷可以随借随还,很快就能到账,还经常有一些优惠活动,比较符合自己的消费习惯。
▲人民日报发布文章《消费信贷,助力消费恢复向好》
文中提到的招联消费金融公司(以下简称“招联金融”),成立于2015年3月,注册地在深圳前海,是经原中国银保监会批准、由中国联通和招商银行共同组建的持牌消费金融公司,旗下拥有“好期贷”“信用付”两大消费金融产品体系,为用户提供全线上、免担保、低利率的普惠消费信贷服务。
除了助力消费恢复,满足用户升级需求,一直以来,招联金融还在构建良好信用环境、金融科技提升服务效能、助力乡村振兴等方面取得市场和客户的认可。
促消费惠民生,构建“让信用不负期待”的诚信社会
作为国内经济转型、新型城镇化过程中成长起来的市场主体,从农村进入城市的务工人员、个体工商户以及他们的家庭成员等“新市民”群体是招联金融持续深耕的服务对象。
面向新市民群体,招联金融上线了新市民金融服务专区,创新推出“新市民新民贷”个性化金融服务,为新市民提供安居大礼包、消费券、分期购机享优惠、话费自动充值等诸多服务。
▲招联金融“新市民新民贷”界面
新市民家庭大多是双职工家庭,子女的教育和陪伴是一大“难关”。为切实提高新市民群体的城市归属感和幸福感,招联金融推出新市民家庭团聚日活动,通过创新金融服务方式,提供免费的景点门票及酒店住宿,让在城市务工的新市民有更多机会享受家庭亲子时光。
“暑假游学能提升孩子的实践能力,开阔视野,帮助成长,但是动辄几千上万的费用对我们工薪阶层来说还是挺贵的。”受邀参加招联金融“羊城非遗游学”新市民家庭团聚日活动的周先生几年前来到深圳工作,女儿和父母在江西老家生活,每年寒暑假周先生都计划带孩子外出旅行,加深与自然和文化的亲近感,但每次的出行开销,对他来说也是一笔不小的支出。随着城镇化加快推进,大量新市民进入城镇工作和生活,像周先生这样的新市民在全国约有3亿人,已成为我国经济和社会发展的重要力量。
▲招联金融新市民家庭团聚日活动
在提供普惠金融服务的同时,招联金融充分发挥数字技术优势,通过多维度数据挖掘分析,为新市民打造“定制化”金融服务进行“个性化”帮扶,打通了普惠金融服务的“最后一公里”。招联金融相继推出包含乐业计划、优享计划、优才计划、颐养计划、明白计划在内的“新市民筑梦行动”,全方位满足新市民在创业就业、安居、教育、养老等各方面的需求,进一步扩大了对新市民群体保障的覆盖面,也更好满足了新市民合理的金融需求。
截至2022年末,招联金融累计服务新市民2023万人,服务范围涵盖307个城市,同时,基于乐业计划,招联金融已累计为330余名残障人士提供就业岗位。
科创引领,“数智化”让普惠愈发触手可得
在创业之初,招联金融便意识到,唯有真正的线上化、数字化,才能实现小额、分散、普惠的消费金融愿景。凭借敢为人先的深圳基因,招联金融在同业首创“纯线上化”消费金融发展模式,这也是行业数字化转型的起点。招联金融把金融科技贯穿到获客、产品、运营、风险等各个环节,通过“精准识别、精确匹配、精细运营、精致体验”驱动数字化经营,并深耕实践不断迭代,实现数字化进一步向数智化升级,有力提升了普惠金融服务质效。
在扩内需、促消费、稳增长的背景下,招联金融与股东中国联通共同发挥数字化创新能力,不断扩大消费金融服务场景,以场景金融创新助力提振消费。招联金融依托中国联通全国性网点、大流量APP和科技创新能力等提供标准化金融服务,满足用户购买5G手机、FTTR光纤入户等消费升级活动,促进通信智能生活和智能终端消费需求。这些为满足消费者需求而打造的消费金融场景,为广大消费者带来了充满科技感和幸福感的生活体验。
招联金融借助中国联通网点覆盖广泛的优势扩大消费金融覆盖范围,有效解决了部分地区无金融机构网点及服务的问题,服务覆盖全国30个省(自治区、直辖市)的20多万个联通实体渠道网点,为更多用户提供消费金融服务。该项成果作为优秀典型案例入选中国银行业协会发布的《中国消费金融公司发展报告(2022)》。
数字化的发展给我们带来了经济和生活的便利,同时也对网络安全和风险管理提出了更高要求。为提升防范治理电信网络诈骗技术能力,招联金融联动股东中国联通积极探索创新,打造出一款可实现诈骗数据实时共享的创新应用——“敏捷防御机制”。对于招联金融识别到的涉案联通号码以及假冒网站,联通及时进行关停,高效预防和阻止诈骗案件的发生。自2022年5月建立以来,已关闭了200多个假冒招联金融网站,并阻止了数千名潜在受骗者上当受骗,为进一步推进反诈工作的深入发展,加强金融安全防线做出了重要贡献。
助力乡村振兴,用实际行动响应国家号召
党的二十大报告强调要“健全农村金融服务体系”,招联金融与股东中国联通统一步调响应国家号召,充分发挥金融活水力量,逐步加强对广大农村地区金融服务支持。除了加大以信贷服务为主的金融服务支持力度,还推出“乡村振兴惠农计划”,一方面通过自建的电商平台与农产品供应链对接,帮助贫困地区农户实现增收,另一方面在春耕期间为农户提供低价春耕商品和补贴权益,将金融服务乡村振兴工作落到实处。
为促进农业数字化转型,招联金融与股东中国联通合作,积极探索电商助农新模式。利用中国联通的助农资源和招联金融自身的平台优势和电商运营经验,共同推出了“富饶计划”公益助农活动,通过在线平台销售黑龙江饶河县大米、黑蜂蜜等特色农产品,覆盖全国各地。此外,招联金融还努力与帮扶县市乡村振兴办对接,在招联金融分期商城上架了超过750种农特产品,助农产品销量增长超过660%,推动电商兴农。
▲招联金融兴农专区界面
乡村产业振兴离不开普惠金融服务的支持,普惠金融服务是促进乡村振兴的有效手段。考虑到农村地区普遍存在金融机构网点覆盖率低、供给不足以及金融产品种类较少等问题,招联金融利用数字化科技,率先引入纯线上消费金融服务模式,成功突破了物理网点的限制,使便捷、普惠的消费金融服务能够惠及广大农村地区,弥合了城乡之间的“数字鸿沟”,提高了乡村金融服务的便利性和准确性。截至2022年末,招联金融累计为乡镇用户提供服务超过3400万次,累计发放贷款总额超过7400亿元。
▲招联公司赴广东省河源市紫金县柏埔镇开展助调研及爱心捐赠活动
近期召开的中共中央政治局会议再次强调,要积极扩大国内需求,发挥消费拉动经济增长的基础性作用。国务院公布的国家发展改革委《关于恢复和扩大消费的措施》也提出促进消费、扩大内需的20条具体举措。未来,招联金融将不断用实际行动践行中国联通作为国企的责任与担当,在助力经济社会恢复、畅通经济循环的过程中,更好地运用消费信贷对提振消费、扩大内需的促进作用,以更好的服务彰显“联通温度”,为中国社会和经济高质量发展贡献力量。
编辑:郭佳