塔博(Thabo)出生在非洲南端的约翰内斯堡,是地地道道的南非人。生长在文化多元的彩虹之国,塔博从小耳濡目染,乐于与不同的人交流:“我天生就喜欢和人打交道,这可能是我做业务拓展的一大优势。”2023年,塔博一半的工作时间花在了开拓非洲市场的路上,足迹已覆盖非洲30多个国家。

作为中国联通(南非)运营有限公司销售团队中的一员,塔博已经在非洲通信行业有超过十年的工作经验,对本地市场非常熟悉。作为团队中的“元老”,他很乐于担当起“非洲兄弟”的角色:“有些中国同事刚来到非洲,对本地市场会比较陌生,能够带着大家适应这里的工作和生活,是我的荣幸。”

万般困难 难敌热爱

大学毕业至今,塔博在通信行业的从业过程中遭遇了许多困难,但他从来没有考虑过离开。塔博表示,和中国联通许多同事一样,为企业提供专业的数字化服务已经成为了他的“lifelong career(毕生事业)”。

在中国联通,塔博的工作服务范围很广,从“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”五大主责主业的业务拓展,到专线开通、云联网连接、网络接入点建设的项目具体落地,都是他负责的工作。有时候,遇上业务拓展外的技术难题,塔博也会直接和驻点香港的产品经理对接,对他而言,跨时区地工作、对接不同国家同事是工作的常态。塔博表示,为了更好地服务客户,他一直在持续提升自己:“除了见客户,我还会学习财务、采购、产品多方面知识。”在他看来,作为客户经理,想要为客户提供高质量的服务,让客户满意,就应该熟悉业务流程的每一个环节。

充分认可 持续拓展

自2012年以来,为了持续提高公司在非洲大陆的服务能力,中国联通依托联通国际网络和运营优势,在非洲积极加大市场拓展力度。2013年,“一带一路”倡议提出后,中国援建非洲的项目更是如雨后春笋般涌现,中资企业在非洲对通信网络的需求越来越大。

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塔博获颁销售成绩突出奖

很多次,塔博都需要从非洲大陆最南端到最北端,长途商旅工作对于塔博来说像是家常便饭,“奔走或飞驰在路上是常态,但我更担心的是客户联系不上我。”塔博说道。

塔博一直是中国联通的“销冠”。在塔博看来,虽然自己从事的是业务拓展工作,但他并不仅仅是一个销售人员,他对自己从事的工作感到自豪和骄傲。他表示,过去几年,中国联通已经为非洲传统制造业、能源业、金融业等客户提供了一系列技术服务,成为非洲企业现代化发展的“赋能者”。

每逢非洲举办通信行业大型展会或交流会,塔博总会出现在中国联通的展台旁,用流利的英语或阿非利卡语,向参展者介绍中国联通国际业务。他相信,凭借自己的付出和努力,是可以为家乡发展作出一份独特的贡献的。

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塔博代表中国联通出席International Telecoms Week(国际电信周)峰会

身处非洲 心已奔赴

塔博去过世界上很多地方,却没有到过中国。但随着认识的“中国兄弟”越来越多,他对中国文化也有了一定的了解,也越来越认可中国人的认真和努力。

塔博解释,在非洲,大多数人非常满足于自己的生活,但“中国速度”确实让非洲人民看见了不一样的发展前景。”据统计,“一带一路”倡议提出以来,中国联通在非洲已服务超过20个国家逾百家企业,着力帮助行业伙伴释放数字化生产潜力,优化生产效率。

“中国早已实现了5G商用,这意味着中国网民有更快的上网速度和更好的通讯品质,能够享受到更多的智能化生活体验。”深耕非洲通信行业多年,塔博对中国的科技发展水平表示赞叹,他说:“我相信,随着科技的进步,将来中国一定可以为世界带来更多更好的机遇和贡献。”

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塔博(左三)与团队小伙伴共同奋斗,开拓非洲市场

未来,塔博计划把握好“一带一路”的发展机会,在中国联通为非洲乃至全球客户提供更多更好的数智化服务:“希望我也能有机会去往中国,和经常打交道的同事面对面地说声‘你好’。”塔博憧憬地说。(编辑/李玥)

来源:人民邮电报